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La cartera como casos
Cada operación lleva su deudor como parte, sus tareas de gestión y su etapa. El tablero muestra la cartera completa y qué gestión vence hoy.
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Cada operación de cobro es un caso con tareas, plazos y estado. Prescripción y embargo calculados por país. El cliente se atiende también por WhatsApp.
Cada operación lleva su deudor como parte, sus tareas de gestión y su etapa. El tablero muestra la cartera completa y qué gestión vence hoy.
La calculadora de prescripción cubre los términos civiles y comerciales de cada jurisdicción. El embargo de salario se calcula con las reglas vigentes de cada país.
El CRM registra clientes, contactos e interacciones. La ficha muestra los casos activos, documentos y el historial de gestiones del cliente.
El despacho recibe y responde mensajes de WhatsApp desde la plataforma, con transcripción de notas de voz. La conversación queda ligada al caso.
Gratuitas y sin registro. Las tarifas y salarios se mantienen vigentes.
El asistente no responde de oído. Busca en las fuentes legales, se queda con lo más pertinente y entrega una respuesta cuya confianza está medida y dicha de frente.
01 · Fuentes
02 · Consulta
¿Qué fuentes respaldan este criterio jurídico?
Jurisdicción identificada
03 · Fundamento
Cada afirmación queda unida al pasaje exacto que la respalda.
Cita contrastada contra la fuente
Ante cada consulta, Actanova busca al mismo tiempo en legislación, códigos, reglamentos y jurisprudencia: por texto, por número de artículo y por significado. En Costa Rica también consulta el Poder Judicial (Nexus PJ) en tiempo real.
El asistente solo responde con base en lo que encontró en las fuentes. Cada cita se contrasta contra su fuente y, si no calza, se elimina antes de mostrarle la respuesta. Si la confianza es baja, lo dice y sugiere reformular en vez de inventar.
Cada respuesta llega con una etiqueta de confianza en tres niveles. No depende de lo seguro que suene el modelo: se calcula con señales objetivas, como cuántas fuentes coinciden y si alguna cita se tuvo que descartar.
Es disciplina: cuando la confianza no alcanza, el asistente lo declara y sugiere reformular. Cuando una cita no se valida contra la fuente, se elimina antes de mostrarse. La pregunta no se contesta de oído.
Toda cita que el asistente propone se contrasta con la fuente antes de mostrarle la respuesta. Si no calza, se elimina del texto. Y como segundo control, la respuesta se revisa afirmación por afirmación contra sus fuentes.
Verde, amarillo, rojo: calculados con señales objetivas, no según lo seguro que suene el modelo. La etiqueta viaja con la respuesta cuando la copia al portapapeles.
Si no encuentra base suficiente, el asistente replantea la consulta y vuelve a buscar hasta dos veces. Si aun así la confianza no alcanza, lo dice con claridad y sugiere reformular, en vez de inventar.
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